Điều Khoản & Điều Kiện

Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý giữa nền tảng bty190 (sau đây gọi là "Chúng tôi", "bty190" hoặc "Nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền bty190.app và các ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi là "Dịch vụ").

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bty190.

Các định nghĩa chính

• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên bty190.
• "Số dư tài khoản" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Cược" – Bất kỳ hành động đặt tiền vào một kết quả không chắc chắn thông qua các trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên Nền tảng.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – Số lần Người dùng phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
• "KYC" – Quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý.

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của bty190, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống bty190. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bty190.

Xác minh danh tính (KYC)

bty190 có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

Quy Định Nạp & Rút Tiền

3.1 Nạp tiền

Người dùng có thể nạp tiền vào tài khoản bty190 thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB và Agribank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Mức nạp tối đa mỗi giao dịch: theo giới hạn của từng phương thức thanh toán.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút.
• bty190 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền từ phía Người dùng.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.

3.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện vòng cược áp dụng (nếu có).

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên chính Người dùng đã đăng ký.
• bty190 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng.

Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng bty190 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện thể thao cụ thể được công bố tại trang tương ứng.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của các cược đã đặt. bty190 không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã được xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, bty190 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược cho Người dùng.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm cược được hệ thống xác nhận thành công.
• bty190 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, sự kiện hoặc tài khoản cụ thể.
• Mọi cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc bất kỳ lý do nào) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

Kết quả và thanh toán

Kết quả chính thức của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

bty190 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và thời hạn riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình.
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi Người dùng hoàn thành điều kiện kích hoạt (thường là nạp tiền đủ mức quy định).
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Vòng cược mặc định là 20 lần tổng tiền thưởng, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc chuyển sang tài khoản khác.
• bty190 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều này ảnh hưởng đến quyền lợi đã được xác nhận của Người dùng.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới bất kỳ hình thức nào sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của bty190. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào quá trình đặt cược hoặc kết quả trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng Nền tảng cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên bty190 để trục lợi bất chính.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của bty190.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Đặt cược theo chiến lược "arbitrage" (cược hai chiều) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro một cách có hệ thống.

Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

bty190 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

• Thông tin cá nhân của Người dùng chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp Dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• bty190 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Nên sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA).
• Người dùng phải thông báo ngay cho bty190 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Để biết thêm chi tiết về cách bty190 thu thập, s ử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bty190 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bất kể nguyên nhân.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bty190.
• Tổn thất do Người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sai sót trong thông tin do Người dùng cung cấp dẫn đến giao dịch không thành công hoặc chậm trễ.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ.

bty190 không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất và thông báo cho Người dùng khi có bảo trì theo kế hoạch.

Chơi Có Trách Nhiệm

bty190 đặt sức khỏe và phúc lợi của Người dùng lên trên hết. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Người dùng về thời gian đã sử dụng Dịch vụ liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ bty190 qua live chat 24/7 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của bty190. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

Quyền chấm dứt từ phía bty190

bty190 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối hoàn thành quy trình KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bty190 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được thông báo.

Thay Đổi Điều Khoản

bty190 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên Nền tảng, trừ khi có quy định khác.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Người dùng, bty190 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên Nền tảng.
• Việc Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối của Điều khoản & Điều kiện luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Chúng tôi khuyến khích Người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người dùng và bty190 liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình khiếu nại

• Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ của bty190.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ bty190 xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa được giải quyết thỏa đáng, khiếu nại sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng từ bty190 sẽ được thông báo bằng văn bản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận khiếu nại.